Jeg har mistet telefonen. Er dataene borte?
Det kommer an på om telefonen var logget inn i bedriften.
Var du logget inn i Team, ligger alt som var synket i skyen. Logg inn på den nye telefonen, så kommer prosjektene ned. Brukte du appen uten innlogging, finnes bare det du har eksportert som sikkerhetskopi; den kan leses inn igjen på den nye telefonen.
Med Team
Alt som var synket, ligger hos oss. Installer appen på den nye telefonen, logg inn under Innstillinger → Bedrift og synk, og prosjektene kommer ned. Bilder hentes etter hvert som du åpner mappene.
Det som ikke rakk å bli synket før telefonen forsvant, er borte. Derfor: hold telefonen innlogget, og se at synken er ferdig før du logger ut.
Uten Team
Brukes appen uten innlogging, ligger alt bare på telefonen. Ta jevnlig Eksporter sikkerhetskopi under Innstillinger → Lagring. Du får en zip-fil med prosjektene og bildene, som du legger i Filer, Google Drive eller en annen tjeneste.
Skal du ta den i bruk igjen: åpne zip-fila på den nye telefonen (fra Filer, Google Drive eller e-posten) og velg Enklis i delingsarket. Prosjektene, bildene, timene og materiellet legges inn på nytt. Import legger alltid til, aldri over: leser du samme kopi inn to ganger, får du prosjektene dobbelt. Innholdet i zip-fila er også lesbart uten appen: bildene ligger som vanlige bildefiler, og notater, timer og materiell som tekst.
Ny telefon, samme eier
Bytter du telefon planlagt, gjør du det samme: se at synken er ferdig, logg inn på den nye. Med Team trengs ingen sikkerhetskopi.