Hva ser kunden når jeg sender et tilbud?
En e-post med firmanavnet ditt som avsender, tilbudet som PDF og en lenke til en side der kunden svarer.
Kunden får en e-post med firmanavnet ditt som avsender, PDF-en av tilbudet og en lenke til tilbudssiden. Der ser hun summen inkl. og eks. mva, linjene slik du valgte å vise dem, gyldighetsdato, vilkår og notat, og kan godta, takke nei eller stille et spørsmål. E-posten sendes av Enklis på vegne av firmaet ditt; selve tilbudet har ingen Enklis-logo eller markedsføring.
E-posten
E-posten sendes av Enklis på vegne av firmaet ditt: firmanavnet står som avsender, mens selve adressen er en enklis.no-adresse. Svarer kunden på e-posten, går svaret til deg som sendte, ikke til Enklis. Brevet er kort: hva tilbudet gjelder, summen inkl. mva, gyldighetsdatoen, og PDF-en som vedlegg. Nederst står «Sendt med Enklis for» og firmanavnet ditt.
Tilbudssiden
Lenka i e-posten går til enklis.no/t/… og åpner tilbudet som en side kunden kan lese på telefonen, uten innlogging. Øverst står firmanavnet ditt, telefon og e-post. Så:
- Hva tilbudet gjelder, og tilbudsnummeret.
- Summen, både inkl. og eks. mva. Tallet er det samme som i PDF-en.
- Hvor lenge tilbudet gjelder.
- Tre valg: Godta tilbudet, Takk nei og Jeg har et spørsmål. Det siste lar kunden skrive rett inn; du får det på e-post og finner det igjen på tilbudet.
- Linjene, slik du valgte å vise dem, med sum eks. mva, mva og totalt.
- Vilkår og notat, hvis du har skrevet det.
- Last ned som PDF, også etter at svar er gitt.
Det kunden ikke ser
Innkjøpspris, påslag, skjulte linjer og interne notater. Tilbudet, tilbudssiden og PDF-en har ingen Enklis-logo eller markedsføring: tilbudet er ditt dokument. Det eneste som viser Enklis, er avsenderadressen, linja «Sendt med Enklis for …» nederst i e-posten og at siden ligger på enklis.no.
Vil du se hvordan det ser ut, send et tilbud til din egen e-post fra et testprosjekt.